Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Gültig ab 1.12.2011)

Grundsatz des Bio Suisse Verkaufsförderungs- und Eventmaterial Shops

Die einzelnen Artikel entsprechen den hohen Bio Suisse Standards. So wird wo immer möglich in der Schweiz produziert und verarbeitet, Textilien sind aus Bio Baumwolle und sämtliches Papier ist FSC-Zertifiziert. Die Produktionsbetriebe erfüllen zusätzlich alle Sozial-Standards und bieten faire Löhne.

AGB’s

Mitglieder-Kategorien

Es werden drei Mitglieder-Kategorien unterschieden:

- Mitglied (Knospe-ProduzentIn mit Bio Suisse Betriebsnummer)
- Mitglied in Umstellung (Knospe-ProduzentIn mit Bio Suisse Betriebsnummer)
- Nicht-Mitglied (Bio Gross- oder FachhändlerIn, InhaberIn Markennutzungsvertrag, LizenznehmerIn)

Je nach Mitglied-Kategorie dürfen unterschiedliche Artikel bezogen werden (siehe unten).

Bestellbare Artikel Kategorie Mitglied (Knospe-ProduzentIn mit Bio Suisse Betriebsnummer)

- Ganzes Sortiment

Bestellbare Artikel Kategorie Mitglied in Umstellung (Knospe-ProduzentIn mit Bio Suisse Betriebsnummer)

- Textilien
- Dekomaterial
- Etiketten (mit Vermerk Umstellung)
- Broschüren
- Eierstempel/Farbe
- Tragtaschen (Papier/Blache)

Sobald der Umstellbetrieb zu einem Voll-Knospe-Betrieb wird, stellt Bio Suisse sicher, dass der Mitglied-Status automatisch angepasst wird und das ganze Sortiment bestellt werden kann.

Bestellbare Artikel Kategorie Nicht-Mitglied (Bio Gross- oder FachhändlerIn, InhaberIn Markennutzungsvertrag, LizenznehmerIn)

- Textilien
- Dekomaterial
- Broschüren
- Tragtaschen (Papier/Blachen)

Preise

Die Artikel für die Mitglieder sowie die Mitglieder in Umstellung werden zu 50% von Bio Suisse subventioniert, sie sind mit ‚Sonderpreis‘ gekennzeichnet. Nicht-Mitglieder bezahlen die regulär angeschriebenen Preise. 

Bestellung und Versand

Jeder Auftrag wird von Bio Suisse kontrolliert und freigegeben. Der grösste Teil der Verkaufsförderungs- und Eventmaterialien werden von unserem Logistikpartner Crosspack AG aufbereitet, verpackt und versendet. Einzelne Verkaufsförderungsmaterialien werden durch Bio Suisse direkt beim Produzenten/bei der Produzentin bestellt und von ihm/ihr versendet.

Porto

Der Versand erfolgt immer zum günstigsten B-Post/Economy Tarif der Schweizerischen Post. Daher kann es vorkommen, dass die Lieferung in mehreren Paketen versendet wird. Wird ein A-Post Versand gewünscht, ist dies zu vermerken. 

Rechnung

Die Rechnung wird separat an die angegebene Rechnungsadresse geschickt. Sie ist innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen.

 Lieferzeit

Die Bestellung wird normalerweise innerhalb von 2-3 Arbeitstagen kontrolliert, vorbereitet, verpackt und versendet. Sollte dies nicht möglich sein, wird sich Bio Suisse mit dem/r Kunden/In in Verbindung setzen.

Rückversand fehlerhafte Lieferung

Sollte ein/e KundIn aus Versehen eine fehlerhafte Lieferung erhalten, kann er/sie diese retour senden (das Rücksendporto geht zu Lasten des Kunden) und erhält innerhalb der nächsten Arbeitstage die neuen Artikel. 

Spezielle Vorgaben Verpackungsmaterial und Etiketten (Mitglieder und Mitglieder in der Umstellung)

Kennzeichnungsvorschriften: Die Lebensmittel- und Bio-Verordnungen schreiben mindestens folgende Angaben auf dem Verpackungsmaterial (ausgenommen Brot- und Knotenbeutel) vor: Name ProduzentenIn/LizenznehmerIn, Sachbezeichnung, Zutatenverzeichnis (notwendig für Mischungen), Mengenangaben, Mindesthaltbarkeitsdatum und Zertifizierungsstelle. Auf dem Verpackungsmaterial steht für die oben genannten Elemente Platz zur Verfügung (Stempeladresse oder entsprechende Etikette).

Anwendung Etiketten Bio Suisse Knospe/Bio Knospe: Die Etiketten mit der Bio Suisse Knospe (mit dem Schweizer Kreuz) dürfen nur auf Produkte oder Verpackungen angebracht werden, wenn mindestens 90% der landwirtschaftlichen Rohstoffe aus der Schweiz stammen. Ansonsten müssen die Etiketten mit der Bio Knospe (ohne Zusatz ‘Suisse’ und dem Schweizer Kreuz) verwendet werden.

Anwendung Etiketten Bio Suisse Knospe/Bio Knospe für Umsteller: Für Betriebe in der Umstellung gilt die gleiche Regelung wie für Mitglieder (siehe Punkt 2), es müssen jedoch die speziellen Umsteller-Etiketten verwendet werden. Die Hoftafeln müssen mit einem speziellen Umsteller-Kleber versehen werden, der ebenfalls im Shop bestellt werden kann.